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联交投2018年营运费收培训课题研讨会圆满举行

时间:2018-05-11 19:22  来源:联交投公司   点击:

聚焦有效培训   实现共享共赢

           ——联交投公司2018年营运费收培训课题研讨会圆满举行

 

联投网消息(通讯员 刘凯)近日,联交投公司营运费收部组织召开2018年培训课题研讨会,研究讨论公司内部讲师自行开发的培训课题,部署年度费收培训工作。营运费收部、收费站、稽查队以及部分春风大使共20人参加会议。本次会议由营运费收部副部长陈娟主持,部长魏世界出席会议并参与讨论。

图:2018年营业费收培训课题研讨会

图:2018年营业费收培训课题研讨会

首先,来自永丰站的贺程通过课程设计五线谱的形式,对她的《POS机的那些事》所涉及的教学内容、教学目标、呈现方式、课程时间及资源道具等内容作了介绍。营运费收部刘凯也带来了《POS机操作及相关注意事项》课题。紧接着,大家展开热烈讨论,争相发言,纷纷表示,可以互相取长补短,进一步完善PPT制作,丰富案例的呈现形式,多增加一些图片或视频素材。随后会议又研究讨论了文明礼仪、业务知识、收费稽查以及综合培训等15个大小子课题,并从课程选择、课程目标、课前激发、课堂教学引导以及强化练习等方面提出了改进建议。大家纷纷表示,通过讨论,进一步明确了方向,丰富了内容,拓展了思路,收益良多。

最后,魏部长针对下一步的内部培训工作,提出了四点具体要求:一是选题要具有实效性,从基层中来,到基层中去。要结合基层实际工作需求,开发相应的培训课程。二是课程内容要结构清晰、形式多样、精益求精。三是内部讲师也要积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力,不断改进和优化培训课程。四是重视归纳总结,及时收集整理工作和培训过程中的案例,形成案例库资源。

本次研讨会的召开,达到了让内部讲师在交流中学习共享,在总结中互助提升,在探索中不断成长的预期,为今后的内部课程开发指明了方向,也为营运费收培训工作的有序开展奠定了基础。今天,我们从这里起航,相信在不久的将来,在大家的共同努力下,营运费收内训工作必将走向更广阔的天地!

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